Політика конфіденційності

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») розроблена
ТМ NaMomente відповідно до чинного законодавства України у тому числі Закону України «Про захист персональних даних» щодо Користувачів сайту https://namomente.ua та встановлює порядок отримання, збирання, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту та розкриття персональних даних (Далі – «Дані») Користувачів NaMomente.

Під даними розуміється будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано до певного Користувача (відповідно до п.2 цієї Політики).

Під обробкою Даних розуміється будь-яка дія з Даними у тому числі, але не обмежуючись: доступ, надання, розповсюдження, збирання, систематизація, зберігання, накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, знеособлення.

Розпорядником даних є NaMomente.

1.2. Користувачі можуть надавати дані самостійно шляхом розміщення їх на сайті або повідомляючи через канали телефонного зв'язку, на електронну та/або поштову адресу сайту, або дані можуть надаватися з інших джерел (відповідно до п.3 цієї Політики) або інша інформація від третіх осіб, представлена в ході направлення претензій, скарг та/або розгляду спорів, та/або інформація із загальнодоступних джерел у мережі Інтернет.

1.3. Користувач не має права використовувати сайт https://namomente.ua, якщо він не погоджується з умовами цієї Політики.

2. Збірні дані

NaMomente може збирати такі дані:

• ім'я, прізвище, контактні телефони, адреса електронної пошти та інші комунікаційні дані за бажанням Користувача;
• інформація про обліковий запис Користувача необхідна для здійснення обслуговування та комунікації з Користувачами у тому числі, коли Користувач звертається до служби підтримки;
• дані про використовувані Користувачем пристрої або їх мобільні Дані (у випадку, якщо Користувач використовує мобільний додаток) такі як: ip-адреса, дата та час, коли Користувач користується NaMomente, інформація про програмне забезпечення, браузер, інформація про операційну
• система мобільного пристрою, інформація про роботу пристроїв Користувача, індивідуальні ідентифікатори пристроїв, які використовують Користувачі;
• дані, отримані в результаті проведення різних опитувань NaMomente, пов'язаних із покращенням надання сервісу Користувачам;
• інформація, отримана внаслідок проведення маркетингових активностей;
• інформація, розміщена Користувачами за результатами їх обслуговування, відгуки, коментарі, звернення до служби підтримки, скарги, претензії та ін.

Дані обробляються із застосуванням таких технологій:

• файли Cookies (куки - фрагмент даних, які пересилаються на комп'ютер користувача під час переходу на веб-сторінку та/або під час перегляду рекламного модуля на веб-сторінці та зберігаються на комп'ютері користувача та/або у його мобільному пристрої);
• пікселі дозволяють відстежити частоту використання Користувачем веб-сторінок з метою визначення його браузера, надання сервісів, а також з метою усунення помилок https://namomente.ua, ініційованих Користувачем. Зібрана інформація обробляється у вихідному вигляді і не змінюється у процесі збору даних.

3. Цілі обробки даних

NaMomente використовує та здійснює обробку Даних для:

• здійснення покладених на нього функцій, повноважень та обов'язків відповідно до чинного законодавства України, а також забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин;
• для ідентифікації клієнта як Користувача NaMomente з метою подальшої комунікації (надання послуг, обробка платежів, відправка, проведення розрахункових операцій, ведення обліку, аналізу активності, управління трафіком, аналізу інтересів Користувачів, публікації відгуків).

4. Використання особистих даних

NaMomente не здійснює обробку Даних щодо расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських об'єднаннях.

Інформація, що характеризує фізіологічні особливості Користувачів, на основі яких можна встановити його особистість, не обробляється.

Терміни обробки та зберігання Даних визначаються на основі цілей та умов, зазначених у договорах, укладених з Користувачами відповідно до вимог чинного законодавства України.

5. Умови надання доступу до даних

З метою демонстрації ефективності роботи інтернет-сайту NaMomente та підвищення іміджу сайту, NaMomente може розкривати статистику роботи сайту, не розкриваючи при цьому персональних даних та інформації, яка є комерційною таємницею.

На сайті NaMomente можуть містити посилання на сторонні веб-ресурси при переході Користувачами, на які дія цієї Політики не поширюється.

Сайт здійснює обробку даних на законній та справедливій основі. Дані не розкриваються третім особам та не поширюються без згоди Користувача, за винятком випадків передбачених чинним законодавством України та лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини, зокрема, але не виключно:

• за обґрунтованими запитами державних органів, які мають право витребувати та отримувати такі дані;
• у тому випадку якщо, на думку сайту https://namomente.ua, Користувач порушує умови цієї Політики та/або інших договорів та угод укладених між NaMomente та Користувачем, а також положень Угоди користувача, Правил розміщення інформації на сайті, Правил публікації відгуків.

NaMomente залишає за собою право відповідно до вимог чинного законодавства України проводити обмін Даними з державними органами з метою: запобігання шахрайству, врегулювання спірних ситуацій та з'ясування обставин, які можуть бути/спричинити порушення чинного законодавства, а також у разі виявлення NaMomente неправомірних дій Користувачів та/або отримання претензій, скарг, звернень від третіх осіб.

6. Зміна або видалення даних

У будь-який момент Користувачі можуть внести зміни в особисту інформацію або відмовитися від розсилки, або відкликати свою згоду на обробку Даних, надіславши повідомлення на електронну адресу [email protected].

Після отримання повідомлення обробку Даних Користувача буде припинено, а інформацію буде видалено, крім випадків, коли вона може бути необхідна відповідно до чинного законодавства України.

NaMomente здійснює обробку та зберігання даних для реалізації цілей, зазначених у цій Політиці протягом усього необхідного періоду для цього.

7. Захист даних

NaMomente при обробці Даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Даних, у тому числі зміни, видалення, надання, розповсюдження та інших неправомірних дій.

NaMomente на постійній основі здійснює контроль за вжитими заходами щодо безпеки.

8. Додаткові умови

NaMomente залишає за собою право змінити умови цієї Політики у будь-який момент. У такому разі оновлена редакція буде розміщена на сторінці сайту. У випадку, якщо Користувач не погоджується зі змінами, він зобов'язується негайно припинити будь-яку взаємодію з NaMomente.

Сайт NaMomente не несе відповідальності за збитки або збитки, які зазнав Користувач або треті особи внаслідок помилкового розуміння чи нерозуміння умов цієї Політики.

У разі, якщо будь-яке положення цієї Політики, включаючи будь-яку пропозицію, пункт або їх частину, визнається таким, що суперечить чинному законодавству України, або недійсним, це не вплине на інші положення, вони залишаються повністю в силі і продовжують діяти в повній силі і є дійсними, а будь-яке недійсне положення, або положення, яке не може бути виконане, без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим у тій мірі, якою це необхідне для забезпечення його дійсності та можливості виконання.

Термінологія, що використовується в цій Політиці, має таке ж значення, як і в Угоді користувача, якщо не вказано інше.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») разработана
ТМ NaMomente соответствии с действующим законодательством Украины в том числе Законом Украины «О защите персональных данных» в отношении Пользователей сайта https://namomente.ua и устанавливает порядок получения, сбора, накопления, хранения, обработки, использования, обеспечения защиты и раскрытия персональных данных (далее – «Данные») Пользователей NaMomente.

Под данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному Пользователю (в соответствии с п.2 настоящей Политики).

Под обработкой Данных понимается любое действие с Данными в том числе, но не ограничиваясь: доступ, предоставление, распространение, сбор, систематизация, хранение, накопление, запись, передача, блокирование, удаление, уточнение, обновление и/или изменение, обезличивание.

Распорядителем Данных является NaMomente.

1.2. Пользователи могут предоставлять Данные самостоятельно путем размещения их на сайте или сообщая через каналы телефонной связи, на электронный и/или почтовый адрес сайта, либо Данные могут предоставляться из других источников (в соответствии с п.3 настоящей Политики) или другая информация от третьих лиц, представленная в ходе направления претензий, жалоб и/или рассмотрения споров, и/или информация из общедоступных источников в сети Интернет.

1.3. Пользователь не имеет права использовать сайт https://namomente.ua, если он не согласен с условиями настоящей Политики.

2. Собираемые данные

NaMomente может собирать следующие Данные:

• имя, фамилия, контактные телефоны, адрес электронной почты и другие коммуникационные данные по желанию Пользователя;
• информация об учетной записи Пользователя необходимы для осуществления обслуживания и коммуникации с Пользователями в том числе, когда Пользователь обращается в службу поддержки;
• данные об используемых Пользователем устройствах или их мобильные Данные (в случае, если Пользователь использует мобильное приложение) такие как: ip-адрес, дата и время, когда Пользователь пользуется NaMomente, информация о программном обеспечении, применяемый браузер, информация об операционной
• системе мобильного устройства, информация о работе устройств Пользователя, индивидуальные идентификаторы устройств, которые используют Пользователи;
• данные, полученные в результате проведения различных опросов NaMomente, связанных с улучшением предоставления сервиса Пользователям;
• информация, полученная в результате проведения маркетинговых активностей;
• информация, размещенная Пользователями по результатам их обслуживания, отзывы, комментарии, обращения в службу поддержки, жалобы, претензии др. обращения.

Данные обрабатываются с применением следующих технологий:

• файлы Cookies (куки - фрагмент данных, которые пересылаются на компьютер пользователя при переходе на веб-страницу и/или при просмотре рекламного модуля на веб-странице и сохраняются на компьютере пользователя и/или в его мобильном устройстве);
• пиксели позволяют отследить частоту использования Пользователем веб-страниц с целью определения его браузера, предоставления сервисов, а также с целью устранения ошибок работы https://namomente.ua, инициированных Пользователем. Собранная информация обрабатывается в исходном виде и не меняется в процессе сбора Данных.

3. Цели обработки Данных

NaMomente использует и осуществляет обработку Данных для:

• осуществления возложенных на него функций, полномочий и обязанностей в соответствии с действующим законодательством Украины, также обеспечения реализации гражданско-правовых, хозяйственных и налоговых отношений;
• для идентификации клиента как Пользователя NaMomente, с целью дальнейшей коммуникации (предоставления услуг, обработка платежей, отправка, проведение расчетных операций, ведения учета, анализа активности, управления трафиком, анализа интересов Пользователей, публикации отзывов).

4. Использование личных Данных

NaMomente не осуществляет обработку Данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и иных убеждений, членства в общественных объединениях.

Информация, которая характеризует физиологические особенности Пользователей, на основе которых можно установить его личность не обрабатывается.

Сроки обработки и хранения Данных определяются исходя из целей и условий, указанных в договорах, заключенных с Пользователями в соответствии требованиями действующего законодательства Украины.

5. Условия предоставления доступа к Данным

C целью демонстрации эффективности работы интернет-сайта NaMomente и повышения имиджа сайта, NaMomente может раскрывать статистику работы сайта, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, которая является коммерческой тайной.

На сайте NaMomente могут содержаться ссылки на сторонние веб-ресурсы при переходе Пользователями, на которые действие настоящей Политики не распространяется.

Сайт осуществляет обработку Данных на законной и справедливой основе. Данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия Пользователя, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством Украины и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

• по обоснованным запросам государственных органов, имеющих право истребовать и получать такие данные;
• в том случае если, по мнению сайта https://namomente.ua, Пользователь нарушает условия настоящей Политики и/или иных договоров и соглашений заключенных между NaMomente и Пользователем, а также положений Пользовательского соглашения, Правил размещения информации на сайте, Правил публикации отзывов.

NaMomente оставляет за собой право в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины производить обмен Данными с государственными органами с целью: предотвращения мошенничества, урегулирования спорных ситуаций и выяснения обстоятельств, которые могут быть/стать причиной нарушения действующего законодательства, а также в случае выявления NaMomente неправомерных действий Пользователей и/или получения претензий, жалоб, обращений от третьих лиц.

6. Изменение или удаление Данных

В любой момент Пользователи могут внести изменения в личную информацию или отказаться от рассылки, или отозвать свое согласие на обработку Данных отправив уведомление на электронной адрес [email protected].

После получения уведомления обработка Данных Пользователя будет прекращена, а информация будет удалена, кроме случаев, когда она может быть необходима в соответствии с действующим законодательством Украины.

NaMomente осуществляет обработку и хранение Данных для реализации целей, указанных в настоящей Политике на протяжении всего необходимого периода для этого.

7. Защита Данных

NaMomente при обработке Данных применяет все необходимые технические, организационные, правовые меры для защиты Данных от неправомерного и/или несанкционированного доступа к таким Данным, в том числе изменения, удаления, предоставления, распространения, а также других неправомерных действий.

NaMomente на постоянной основе осуществляет контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности.

8. Дополнительные условия

NaMomente оставляет за собой право изменить условия настоящей Политики в любой момент. В таком случае, обновленная редакция будет размещена на странице сайта. В случае, если Пользователь не согласен с изменениями, он обязуется незамедлительно прекратить любое взаимодействие с NaMomente.

Сайт NaMomente не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий настоящей Политики.

В случае, если какое-либо положение настоящей Политики включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим действующему законодательству Украины, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, они остаются полностью в силе и продолжают действовать в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

Терминология, используемая в настоящей Политике, имеет такое же значение, как и в Пользовательском соглашении, если не указано другое.